Esta Política tem como finalidade:

• Orientar colaboradores, parceiros, fornecedores e demais terceiros sobre as práticas adotadas pela Enter no tratamento de dados pessoais;
  ‍
• Assegurar que o tratamento dos dados seja realizado de forma lícita, transparente, segura e em estrita observância à finalidade para a qual foram coletados;
  ‍
• Informar os titulares sobre seus direitos e os procedimentos para exercê-los, reforçando nosso compromisso com a proteção e a privacidade das informações.

Esta política se aplica a todas as atividades de tratamento de dados pessoais realizadas pela Enter, englobando:
‍

• Usuários e clientes que interagem com nossos websites, aplicativos móveis e demais serviços;
  ‍
• Colaboradores, parceiros, prestadores de serviços e fornecedores;
  ‍
• Qualquer terceiro que, de alguma forma, tenha acesso aos dados pessoais tratados pela Enter, independentemente do canal (digital, físico ou outro) e da localização geográfica.

Desenvolvemos esta política considerando os requisitos da LGPD e as melhores práticas internacionais de proteção de dados. Nosso compromisso é aplicar os mais elevados padrões de segurança e privacidade, independentemente do local onde os dados são coletados ou processados. Quaisquer alterações futuras serão divulgadas por meio dos nossos canais oficiais.

Para efeitos desta política, os seguintes termos terão os significados abaixo:
‍

• Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
  ‍
• Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelam origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, bem como dados genéticos ou biométricos.
  ‍
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto do tratamento.
  ‍
• Controlador: Pessoa natural ou jurídica que toma as decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.
  ‍
• Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
  ‍
• Encarregado (DPO): Profissional indicado pela Enter para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
  ‍
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, processamento, compartilhamento e eliminação.

Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular

‍

Coletamos dados quando você os fornece diretamente por meio de formulários, cadastros ou interações em nossas plataformas. Entre os dados coletados, podem estar incluídos:
‍

• Dados de Contato e Registro: Nome, sobrenome, e-mail, telefone, endereço e CEP.
  ‍
• Dados de Identificação e Acesso: Nome de usuário, senha, foto de perfil e preferências de acesso.
  ‍
• Informações de Transação: Dados referentes a pagamentos, histórico de pedidos e informações de faturamento.

‍

Comunicações e Feedback: E-mails, mensagens, respostas a pesquisas e comentários.

‍

Dados Coletados de Forma Automática

‍

Ao acessar nossos serviços (websites, aplicativos, etc.), podemos coletar automaticamente informações, tais como:
‍

• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossos serviços, como páginas visitadas, tempo de acesso e funcionalidades utilizadas.
  ‍
• Dados do Dispositivo: Endereço IP, identificador de dispositivo, tipo de navegador, dados de geolocalização (quando habilitado) e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias similares.

‍

Dados Provenientes de Terceiros

Também podemos receber dados de fontes públicas ou de parceiros, sempre com a finalidade de aprimorar a experiência dos nossos serviços e validar informações necessárias para a execução dos contratos.

Os dados pessoais coletados serão utilizados para as seguintes finalidades:
‍

• Prestação e Melhoria dos Serviços: Para viabilizar a criação e manutenção de sua conta, personalizar sua experiência, processar transações e oferecer suporte.
  ‍
• Comunicação e Relacionamento: Para enviar informações relevantes, notificações, atualizações sobre nossos serviços e, quando autorizado, comunicações de marketing.
  ‍
• Cumprimento de Obrigações Legais e Contratuais: Para atender a requisitos fiscais, regulatórios e de prevenção a fraudes, bem como para a execução de contratos.
  ‍
• Análise e Desenvolvimento: Para realizar análises, pesquisas, auditorias e aprimorar a qualidade e a segurança dos nossos serviços.
  ‍
• Segurança e Proteção: Para monitorar, detectar e prevenir incidentes que possam comprometer a integridade, a confidencialidade ou a disponibilidade dos dados.

‍

Cada operação de tratamento será realizada com base em fundamentos legais previstos na LGPD, tais como a execução de contrato, o cumprimento de obrigações legais, o legítimo interesse e, quando aplicável, o consentimento do titular.

Compartilhamento Interno e com Terceiros

‍

A Enter poderá compartilhar seus dados pessoais com:
‍

• Colaboradores e Setores Internos: Apenas aqueles autorizados e estritamente necessários para a execução dos serviços.
  ‍
• Prestadores de Serviços e Fornecedores: Terceiros que atuem em nosso nome, mediante a celebração de contratos que imponham obrigações de confidencialidade e segurança.
  ‍
• Autoridades Reguladoras e Órgãos Públicos: Quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações legais.
  ‍
• Parcerias Comerciais: Empresas parceiras ou afiliadas, sempre observando as bases legais e os limites de compartilhamento previstos.

‍

Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, seus dados pessoais poderão ser transferidos para países estrangeiros. Nesses casos, adotaremos as medidas necessárias (como Cláusulas Contratuais Padrão) para assegurar que o tratamento esteja em conformidade com a LGPD e garanta um nível adequado de proteção.

A Enter adota diversas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre elas, destacam-se:

‍

• Criptografia: Aplicada durante o armazenamento e a transmissão dos dados.
  ‍
• Controles de Acesso: Restrições e autenticações rigorosas para acesso às informações.
  ‍
• Monitoramento e Auditorias: Realização de auditorias internas e externas para assegurar a conformidade dos processos.
  ‍
• Backup e Recuperação: Processos estruturados para garantir a disponibilidade e a integridade dos dados, mesmo em situações de incidentes.
  ‍
• Treinamento e Conscientização: Capacitação contínua dos colaboradores sobre práticas de segurança e privacidade.

Retenção

‍

• Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para os quais foram coletados, observadas as obrigações legais e contratuais.

‍

Eliminação

• Ao término do período de retenção ou mediante solicitação do titular, os dados serão eliminados de forma segura, de modo que não possam ser recuperados ou utilizados indevidamente.

Em conformidade com a LGPD, os titulares têm os seguintes direitos:

‍

• Confirmação e Acesso: Saber se seus dados estão sendo tratados e acessar uma cópia das informações.
  ‍
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  ‍
• Eliminação: Requerer a exclusão dos dados, ressalvadas as hipóteses legais que justifiquem sua manutenção.
  ‍
• Portabilidade: Receber os dados em um formato estruturado e de uso corrente, ou solicitar a transferência a outro fornecedor.
  ‍
• Restrição de Tratamento: Limitar o uso de seus dados em determinadas situações.
  ‍
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados para finalidades específicas, especialmente para marketing direto.
  ‍
• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento previamente fornecido, quando este for a base legal para o tratamento.

‍

Para exercer esses direitos, o titular poderá entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais indicados abaixo.

Em nossos websites e aplicativos, utilizamos cookies e tecnologias similares para:

‍

• Personalizar a Experiência: Adaptar conteúdos e anúncios de acordo com suas preferências.
  ‍
• Análise e Desempenho: Coletar dados de uso para aprimorar a performance e a funcionalidade dos nossos serviços.
  ‍
• Segurança: Proteger os sistemas contra fraudes e acessos não autorizados.

‍

Você pode ajustar as configurações do seu navegador ou dispositivo para limitar ou bloquear a utilização de cookies, embora isso possa impactar a experiência de uso dos nossos serviços.

A Enter poderá enviar comunicações relativas a:

‍

• Atualizações e novidades dos nossos serviços;
  ‍
• Notificações de segurança e avisos legais;
  ‍
• Informações relevantes para a administração da sua conta ou relacionamento conosco.

‍

Você poderá optar por não receber determinadas comunicações (por exemplo, de marketing) através dos links de descadastramento presentes em nossos e-mails ou pelas configurações da sua conta.

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos internos. A versão mais atualizada estará sempre disponível em nosso website, e notificações poderão ser enviadas aos titulares, quando necessário.

Para esclarecimentos, solicitações ou para exercer qualquer um dos seus direitos previstos nesta política, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
‍

• Email: dpo@getenter.ai
  ‍
• Endereço: Rua Butantã, 434, 2º andar, Pinheiros, São Paulo, SP, Brasil 05424000
  ‍

Caso não obtenha resposta satisfatória, você poderá recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta Política reflete o compromisso da Enter com a proteção e a privacidade dos dados pessoais, promovendo uma cultura de transparência, segurança e responsabilidade. Se tiver quaisquer dúvidas ou precisar de informações adicionais, nossa equipe está à disposição para atendê-lo.